私は Planet の教育研究プランに参加しており、Planet Explorer を使用しています。
いつも Labs Snapshot 機能を使用して Planet Explorer から衛星画像をダウンロードしているのですが、今日、ダウンロードに付属するロゴと情報が突然消えてしまいました。
ダウンロード処理中に取得した画像からは、ロゴや情報も失われます。
これを表示するにはどうすればよいですか?
すでに再起動と再ログインを試しました。
(画像下の情報)
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Hi
If I am understanding correctly imagery is getting lost when you download it?
I’m sorry to hear that happened, due to needing account information to help you further. I have opened a support ticket on your behalf and copied your Planet Community account email.
To be precise, the watermark disappears after downloading with the snapshot feature.
Thanks for connecting me with the help center. They are working on a solution now.
To anyone else who experienced this error: it was reported to our Explorer team and they have implemented a fix for the issue with the snapshot watermarks. Thank you for helping us identify this
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